Отправка заказов происходит в течении 1–3 рабочих дней после оплаты.
По дополнительным вопросам вы можете связяться с нами через обратную связь или по телефону +7 (921) 318 80 93.
Мы осуществляем доставку следующими сопособами:
Курьерская доставка
Курьерскую доставку возможно заказа только в пределах Российской Федерации. Для отправки курьерской службой нужно на странце оформлениея заказа в поле дополнитеьной информации написать запрос и указать предпочитаемую курьерскую службу (мы стараемся не работать с курьерской службой СДЭК). После чего мы сможем расчитать стоимость отправки и написать вам.
Заказ отправляется только после оплаты.
Доставка в города РФ Почтой России
Приблизительный срок доставки по России от 3-х до 2-х недель.
Приблизительный срок доставки за границу от 2 недель до 1,5 месяца (зависит от работы почтовых и таможенных служб).
Точную стоимость доставки в города России Почтой РФ вы узнаете при оформлении заказа. Стоимость расчитывается Почтой России.
☝ По почтовому идентификатору вы можете записаться в отделение ко времени (только через приложение почты России) – это позволит получить отправление без очереди! Также возможно заказать доставку на дом (на сайте или в приложении).
Мы не осуществляем отправку наложенным платежом, заказы отсылаются только после оплаты.
После отправки заказа почтой России в вам на мпочту придет письмо о смене статуса заказа на «Отправлен» где будет содержаться почтовый идентификатор для отслеживания и получения отправления на сайте почты России или в приложении почты России (для граждан других стран получения информаци о отправлении по российскому почтовоуму идентификатору лучше узнать в своем почтовом отделении или на сайте почты своей страны).
Почтовый идентификатор будет доступен в вашем профиле подразделе «Мои заказы».
Срок хранения
Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 30 календарных дней с момента поступления в почтовое отделение, после чего заказ возвращается и аннулируется. В соответствии с почтовыми правилами за хранение посылки на почте более 5 рабочих дней при получении взимается дополнительная плата.
Просим Вас своевременно получать пришедшие по почте заказы!
⚠️Чтобы не пропустить отправление! Мы рекомендуем установить приложение «Почты России» для мобильных устройств.
Почтовая доставка за пределы России
Доставку наземной или авиапочтой за рубеж выполняет Российская федеральная почтовая служба. Проверить, возможна ли доставка в вашу страну, можно на сайте почты России https://www.pochta.ru/support/no-mail-exchange или при оформлении заказа.
Срок доставки
Ориентировочные сроки доставки российской почтой за рубеж составляют от 2-х недель, до 1,5 месяца, в зависимости от работы таможенных и почтовых слжуб на пути следования отравления.
Вес
В соответствии с почтовыми правилами Российской Федерации, книги пересылаются отправлениями весом до 14 кг.*, включая вес самой упаковки. Если Ваш заказ превышает указанные лимиты, он будет направлен Вам несколькими отправлениями. Если выбранный вами товар весит более 14 кг., а разделить его не представляется возможным – отправка по почте такого товара будет невозможна.
Таможенные правила
При расчете суммарной стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина. Согласно таможенным правилам, существующим в вашей стране, при получении посылок вам необходимо заплатить таможенную пошлину при превышении некоторого предела стоимости посылки. Эта сумма в разных странах обычно составляет эквивалент 20 – 200 долларов США. Более точную информацию вы можете узнать в таможенном департаменте своей страны.
Прочие условия
⚠️ Внимание! Если заказ должен быть доставлен за пределы Российской Федерации, то адрес доставки должен быть написан латинскими буквами без умляутов – кроме тех стран, где корреспонденция, адресованная на русском языке, может быть корректно обработана (например, Белоруссия, Казахстан, Украина и др.).
При получении заказа на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность, поэтому для заказов с доставкой за рубеж, в т.ч. в Украину, при оформлении заказа очень важно указывать в поле «Получатель» Фамилию, Имя и Отчество полностью. Например, вместо «Иванов И.И.» просим вас указать: «Иванов Иван Иванович».
* Вес отправлений для США и Канады ограничен 5-ю килограммами.